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なぜチャペル・ダイアモンドオーシャンはスタッフの評判がいいの?秘訣を探るインタビュー!!

なぜチャペル・ダイアモンドオーシャンはスタッフの評判がいいの?秘訣を探るインタビュー!!

青く透き通った海を一望できる小高い丘の上にたつチャペル・ダイアモンドオーシャン。360度のガラス張りとなっており、沖縄の美しいロケーションを堪能できます。

チャペル・ダイアモンドオーシャンがあるのは、沖縄有数のリゾートエリア恩納村にある『沖縄かりゆしビーチリゾート』内。

チャペル・ダイアモンドオーシャンは口コミの評価がとてもいいという特徴があります。ロケーションや料理はもちろん、「スタッフの対応がとてもよかった」という口コミが多数上がっています。

なぜチャペル・ダイアモンド オーシャンは、スタッフの評判がいいのでしょうか?その秘訣を探ってきました!

チャペル・ダイアモンドオーシャン詳細

 

沖縄リゾートウェディングに憧れる!でも現地に行けないことが不安で…

沖縄の晴れやかな空や、透き通る海、白い砂浜に憧れて、リゾートウェディングを計画している方も多いはず。
特別なロケーションの中で過ごす結婚式は、きっと一生の思い出になりますよね。

ですが、花嫁様からは不安な声も聞こえてきます。
それは「結婚式当日まで、現地になかなか行くことができない」というもの。

たしかに、気軽に現地に行くことは難しく、本番になってみるまで式の雰囲気がわかりにくいのは不安ですよね。

しかし、チャペル・ダイアモンドオーシャンでは、そうした不安を払拭できたとの口コミが多く上がっています。その理由はスタッフの丁寧な対応によるもの。口コミの一例をみてみましょう。

  • 「プランナーさん、美容スタッフさん、カメラマンさん、皆さん常に気にかけてくださり、ずっと側についてくれたので緊張していた私たちには、とても安心しました。」
  • 「準備段階から現地にあまり行けず、主に電話だけでの打ち合わせに不安になったりもしましたが、現地へ行ってみると完璧な準備で不安もすぐに吹き飛び、楽しく終えることが出来ました!!」
  • 「実際に現地の沖縄に行って、会場を見たりお料理を試食したりということができなかったので、具体的なイメージは湧きませんでしたが、とても良い対応をしていただけたので不安はなく、楽しみにすることができまた。」
  • 「プランナーさんと電話で打ち合わせの確認など頻繁に連絡をとりあい、わからな いことがあればすぐに聞くことができたから不安はありませんでした。」

これらは、チャペル・ダイアモンドオーシャンで結婚式を行った方々の口コミの一部です。
みなさん、とても安心し、リラックスした中で、幸せな結婚式を終えたことがわかりますよね。

なぜ、チャペル・ダイアモンドオーシャンで結婚式を挙げた方々は、ここまで満足できたのでしょうか?

その秘訣を探るため、スタッフの方に直接インタビューしてきました!

 

チャペル・ダイアモンドオーシャン*スタッフの対応力の高さの秘訣は?インタビューしてきました!

今回、インタビューにお応えいただいたのは、プランナー歴4年の祖慶(そけい)さん。

祖慶さんは、学生時代にアルバイト先のホテルにて挙式をしているお客様を見たとき、「私もこんな風に皆を笑顔にできる職種に就きたい」と思ったことがきっかけでウェディングプランナーになろうと思ったのだそうです。

今ではチャペル・ダイアモンドオーシャンのプランナーとして活躍されています。そんな祖慶(そけい)さんに、お話を伺いました。

調査隊:本日はインタビューをお受けいただき、ありがとうございます。

祖慶さん:こちらこそありがとうございます。よろしくお願いいたします。

 

調査隊:祖慶(そけい)さんは、プランナーとして日頃どのようなお仕事をされているんでしょうか?

 

祖慶さん:私たちプランナーは、お客様との打ち合わせやお電話対応、挙式当日のアテンド(ビーチ撮影等)などを行っています。お客様と直接関わるお仕事をさせて頂いております。

 

調査隊:お客様とのコミュニケーションがメインのお仕事なんですね。お仕事をするうえで、日頃から大切にしていることはなんでしょうか?

 

祖慶さん:私たちが担当させて頂くお客様やそのご家族様、ご招待されたご友人の方たちが、心地よく式を挙げて頂けるよう笑顔を絶やさないことですね。

 

調査隊:たしかに、チャペル・ダイアモンドオーシャンには「スタッフの方々の対応がよく、安心できた」という口コミがありましたが、それはこういった姿勢から生まれたものだったんですね。他にも、「結婚式当日までの打ち合わせが丁寧だった」という声もありましたが、どんな心がけをされているんでしょうか?

 

祖慶さん:打ち合わせは新郎新婦様がとくに不安になる時期かと思いますので、プランナーとしてできる限りお二人のお気持ちにより添えるように心がけています。
やはり、挙式までの準備をしていく段階で不安なことや悩みはつきものだと思います。
少しでもお二人の不安要素や悩みなど、小さなことでもいいので取り除いていけるようお客様目線で対応を心掛けております。

 

調査隊:相手の心に寄り添って対応されているんですね。なるほど。だからこそ、新郎新婦様は安心して当日を迎えることができるんですね。
ただ、沖縄リゾートウェディングに憧れる花嫁様も多いのですが、遠方であることがネックになっている方も多いようです。

 

祖慶さん:その点でしたら、チャペル・ダイアモンドオーシャンはホテルが隣接されておりますのでご安心ください。
県外や海外など遠方からお越し頂くお客様も、宿泊をご案内しておりますので、安心して挙式やお食事会を楽しんで頂けるかと思います。

 

調査隊:宿泊施設が隣接しているのなら、新郎新婦様も安心してゲストを招待することができますね。

 

祖慶さん:さらに、ホテルには観光中に楽しめる体験ブースやプライベートビーチでのアクティビティなども豊富にご用意しております。ご滞在中にお楽しみ頂ければと思います。

 

調査隊:リゾートウェディングを楽しむだけでなく、マリンアクティビティまで満喫できるんですね。ずっと滞在したくなりそうです!
また、チャペル・ダイアモンドオーシャンはロケーションの素晴らしさも、評価されていますよね。

 

祖慶さん:ありがとうございます。ダイアモンドオーシャンは、チャペル内が全面ガラス張りのため、沖縄の青い海、キレイな青空を360°見渡せるつくりとなっております。

小高い丘の上に建てられておりますので、潮の満ち引きに関わらず、沖縄の海を一望することも特徴の1つです。

 

調査隊:海を一望できる全面ガラス張りのチャペル…、想像しただけでうっとりしてしまいます。

 

祖慶さん:ご参列者の方はどの席にかけて頂いても、キレイな海をバックに新郎新婦様を祝福することができるんですよ。

 

調査隊:沖縄の美しい海と空をバックに愛の誓いをたてるなんて、とても素敵ですね…。

 

祖慶さん:実際に結婚式を挙げられたお客様も、ご参列者様も、みなさんこの絶景に感動されております。このロケーションは、チャペル・ダイアモンドオーシャンの誇りです。

 

調査隊:ダイアモンドオーシャンの絶景…、一度この目で見てみたいものです。

ところで、祖慶(そけい)さんは、プランナー歴4年ということですが、やりがいを感じるのはどんなときでしょうか?

 

祖慶さん:やはり担当させて頂いたお客様やそのご家族が、挙式当日、とても幸せそうな表情されているのを見ることができたときでしょうか。

新郎新婦様やご家族様の笑顔や涙を見られたとき、このお仕事をやっていてよかったと感動します。

 

調査隊:これまでに1番心に残った結婚式の思い出はありますか?

 

祖慶さん:申し訳ございませんが、1番…というのはお選びすることができません。

なぜなら、バージンロードをご両親様と歩くお客様、挙式内でサプライズでご両親様にお手紙を読む方など、どれもが私の心に残っている挙式だからです。

 

調査隊:たしかに順位をつけられるものではないですね。どの結婚式にも、新郎新婦様や家族、ゲストの想いが詰まっていて、祖慶(そけい)さんにとってどの式もかけがえのないものですよね。

 

祖慶さん:さようでございます。これまで担当させていただいた新郎新婦様、一組一組に色々なストーリー、思い出がございます。その幸せな瞬間に立ち会えるのは、ウェディングプランナーとして最高の喜びだと思っております。

これからもスタッフと一緒に、多くの新郎新婦様、ご家族様の幸せのお手伝いをさせて頂きたいと思っております。

 

調査隊:1組1組、それぞれの思いをもとに一緒に結婚式を作り上げているんですね。その思いやりとおもてなしの力が、高い満足度につながっているのかもしれませんね。

祖慶(そけい)さん、本日は素敵なお話をして頂き、ありがとうございました。

 

祖慶さん:ありがとうございました。
スタッフ一同、チャペル・ダイアモンドオーシャンでお待ちしております。

 

チャペル・ダイアモンドオーシャンのスタッフの対応力の高さの秘訣は「思いやり」と「おもてなし力」

チャペル・ダイアモンドオーシャンのウェディングプランナー祖慶(そけい)さんにお話を伺い、なぜこんなにもスタッフの評判がいいのか?その秘訣が見えてきました。

その秘訣は、スタッフの方の「思いやり」と「おもてなし力」にあるようです。

打ち合わせ時は新郎新婦様の不安な気持ちに寄り添い、結婚式当日はスタッフ全員が笑顔でおもてなしする、という姿勢があるからこそ、花嫁様たちは安心して式を終えることができたのだと感じました。

思いやりとおもてなし力があるからこそ、臨機応変に対応でき、新郎新婦様お二人の不安を先回りして払拭することができるのでしょう。

祖慶(そけい)さんの言葉からは、終始「お客様のため」という姿勢がにじみ出ていました。これがチャペル・ダイアモンドオーシャンのスタッフの方々に受け継がれている精神なのかもしれません。

チャペル・ダイアモンドオーシャン詳細

 

チャペル・ダイアモンドオーシャン

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